Prišao mi je tek kad je žena izašla. Pomislila sam da će i on tražiti da ga uslužim preko reda, pa sam se spremila da kažem kako su kifle upravo izašle iz peći. Umjesto toga, pitao me jesam li dobro. Nisam znala šta da odgovorim. Poslije cijele smjene glumljenja da me uvrede ne dotiču, to jednostavno pitanje me je zateklo. On je kupio dvije kifle i sok, a zatim sjeo za mali sto pored izloga.
Kad sam mu donijela račun, rekao je da je čuo svaki detalj i da nisam uradila ništa pogrešno. Nije mi držao govor niti pokušao da se obračunava sa ženom. Samo je sačekao da se red raščisti, pa me zamolio da pozovem šeficu. Uplašila sam se da se i on želi žaliti. Šefica je izašla iz kancelarije, a on joj je mirno ispričao šta se dogodilo. Nekoliko mušterija koje su još bile tu potvrdilo je njegove riječi.
Šefica je uzdahnula. Rekla je da je ista žena prošle sedmice natjerala novu radnicu da plače i da joj je poslije zaprijetila lošim ocjenama na internetu. Niko od nas to nije prijavio jer smo mislile da ćemo ispasti nesposobne. Dečko je izvadio telefon i pokazao fotografiju cedulje zalijepljene na našem ulazu: „Zadržavamo pravo da odbijemo uslugu osobama koje vrijeđaju zaposlene.“ Rekao je da takvo pravilo vrijedi samo ako ga neko zaista primijeni.
Sutradan se žena vratila. Bila sam iza kase, a šefica je prišla prije nego što sam uspjela progovoriti. Ljubazno joj je rekla da može kupiti šta želi ako razgovara pristojno; u suprotnom ćemo odbiti uslugu. Žena je počela da negoduje, pogledala prema drugim kupcima i izašla. Ruke su mi se tresle, ali prvi put nisam osjećala da se sama branim pred punom pekarom.
Vojnik je opet navratio nekoliko dana kasnije. Prepoznala sam ga i ponudila mu kiflu na račun kuće, ali je odbio. „Platiću kao i svi“, rekao je. „Samo sam uradio ono što bi svako trebalo.“ Kasnije mi je šefica rekla da je iste sedmice uvela pravilo da jedna radnica nikad ne ostaje sama pred mušterijom koja viče. Ne znam ni kako se taj dečko zove. Znam samo da se tog dana u pekari prvi put neko zauzeo za nas prije nego što smo morale da zaplačemo.
